Pentru a face o rezervare, urmati pasii de mai jos:
(important de citit înainte de cerere sau rezervare)

1. Trimiteti cererea dumneavoastra de rezervare sau cererea de ofertă, la . Pentru un raspuns corect, in cererea dumneavoastra trebuie sa specificati: perioada exacta a sejurului, tipul si numarul de camere (single, duble, triple, apartamente etc). Daca merg si copii, specificati varsta fiecarui copil (importanta pentru a stabili daca copilul/copii au gratuitate sau beneficiaza de o reducere). Va rugam sa retineti ca nu avem cataloage pentru a va trimite oferte generale. In afara ofertelor din paginile noastre va putem oferi cazari in peste 70000 hoteluri din intreaga lume si bilete de avion la aproape orice companie.
   Va rugam sa intelegeti ca raspundem prioritar cererilor concrete in defavoarea celor vagi.
2. Răspundem la cererea dummneavoastră de ofertă sau de rezervare, şi dacă v-aţi hotărât, trecem la rezervare serviciilor dorite, prin perfectarea actelor necesare (contract, factură etc).
3. Intr-un interval de 0 - 48 ore confirmam sau infirmam disponibilitatea serviciilor cerute, prin raspuns la adresa de e-mail de pe care primim cererea sau adresa pe care o indicati dumneavoastra. Daca nu mai avem disponibilitati pe hotelul cerut, va putem propune alternative.
4. Din momentul confirmarii achitati in maxim 48 ore avansul de minim 30% * din suma totala a serviciilor comandate, la sediul nostru sau prin transfer bancar (aveti datele firmei noastre aici). Platile facute prin trasfer bancar se dovedesc prin trimiterea la adresa noastra de e-mail a copiei scanate (sau pe fax la 021 / 346 00 39 ) dupa chitanta de la banca.
   ATENTIE!
   - Pentru situatiile in care data de intrare la cazare este mai mica sau egala 33 zile (pentru Austria) sau 25 zile (pentru Turcia si Bulgaria), se achita 100% din valoarea serviciilor.
   - Pentru situatiile in care sunt mai putin de 7 zile pana la sfarsitul perioadei de early booking de care doriti sa beneficiati, plata se face inainte de rezervare, cu semnarea contractului si emiterea proformei sau a facturii si chitantei la plata in agentie).
   - * Pentru rezervari de pachete cu avionul, se plateste minim 50% din valoarea totala a serviciilor la rezervare iar in cazul tarifelor speciale - rezervari timpurii (early booking) - 100% din valoarea pachetului.
   - Daca nu putem confirma rezervarea (pentru rezervari cu mai putin de 7 zile inainte de sejur), banii vi se restituie integral, conform contractului semnat inainte.
5. Primiti contractul, factura (si chitanta pentru plata la sediul nostru); la achitarea integrala primiti si voucherul pe baza caruia beneficiati de serviciile platite.
   Pentru pachete cu avionul voucherul se elibereaza in maxim 24 ore de la plata integrala.
   Va putem trimite actele scanate pe e-mail (rapid si eficient) sau prin posta cu confirmare de primire (dureaza 2-3 zile lucratoare).